市场竞争愈发激烈，品牌忠实度对汽车生产商来说变得极为关键。我国汽车公司如何提升品牌忠实度，这已成为一个急需解决的紧迫问题。

品牌忠诚度的重要性

品牌忠诚度是评判汽车企业整体实力的关键因素，同时也是保证企业持续稳定增长的重要标准之一。展望未来五年，我国乘用车市场将步入消费升级的关键阶段，市场竞争将更加激烈。在这种形势下，提升品牌忠诚度对汽车企业的生存与成长至关重要，它直接关系到能否留住现有客户以及吸引新客户。

汽车制造商若能获得顾客的高度忠诚，顾客便更愿意再次购买其产品。这种现象有助于企业维护市场份额，并建立良好的品牌形象。以一些著名的豪华汽车品牌为例，正是由于顾客的忠诚，它们在激烈的市场竞争中稳居一席之地，成功地抵御了新兴品牌的冲击。

易车的研究与分析

易车依托汽车大数据进行分析，筛选出在中国乘用车领域持续经营五年及以上，并且在2017年销量突破万辆的汽车品牌。研究聚焦于品牌忠诚度，通过比较该品牌用户意向转换量与总体意向转换量的比率，从整体、国家、厂商和品牌四个维度对市场进行深入剖析。

研究数据具有权威性和广泛代表性，为汽车制造商提供了宝贵的参考，有助于他们做出明智的决策。据此，企业可以清晰界定自己的市场定位，找出自身的长处与不足，从而制定出针对性的策略，提升客户满意度。

中国乘用车整体忠诚度情况

2013年到2017年，我国乘用车市场的品牌忠诚度逐年提升。但和国外品牌相比，我们还有不小的差距。2017年，我国乘用车整体的忠诚度是24.64%，比2013年只增长了2.46%。这个数字比欧美日40%到60%的平均水平要低得多。这说明，我国汽车企业在提升品牌忠诚度上还需加大力度，尤其是在产品质量和服务水平上，还有很大的提升空间。

我国汽车厂商需加大研发资金的投入，持续提升产品品质与性能，改善售后服务体系，增强消费者使用体验，唯有如此，方能逐步缩小与国外品牌的差距。

国别忠诚度差异分析

2017年，不同国家品牌的忠实度存在明显差距。德国品牌以38.07%的市场份额领先，日系和美系品牌则差距不大。德国品牌之所以忠诚度高，是因为它们的高、中、低品牌结构合理，能满足各类消费者的需求。展望未来，从2018年至2022年，德国品牌有望成为中国车市消费升级的主要受益者，吸引更多换车用户。

同时，若日本的高端品牌持续提升顾客的忠诚度，那么它们有望成为德国品牌的强劲竞争者。其他国家的品牌也需发掘自身的独特之处，并调整经营方针，以此来提升在中国市场的竞争力。

车企集团的发展方向

2018年到2022年，我国汽车销售的主要力量将来自大中型企业集团。这些集团正努力打造涵盖高中低档次，以及普通与定制化相结合的产品和品牌组合。这一策略是他们成长的核心。借助这种布局，他们能更好地迎合各类消费者，扩大市场份额，提升整体竞争力。

合理规划，大型汽车集团可避免内部竞争，能高效进行资源优化配置，提高运营效率，同时增强其在市场的稳定地位。

品牌忠诚度排行与布局策略

2017年，宝骏和传祺在国内品牌忠诚度排行榜上表现优异，位列前列。与此同时，保时捷在国际豪华品牌忠诚度排行榜上独占鳌头。对于2018至2022年的展望，预计中型或中大型SUV将成为国际普通品牌布局的关键。此外，国际豪华品牌将聚焦于中高端市场，致力于巩固其市场份额。

我国品牌需学习先进经验，积极推广高品质的汽车品牌和车型，不断提升产品及服务质量，从而在激烈的市场竞争中夺得更多份额。汽车企业必须密切留意市场变化，灵活调整战略规划，才能在竞争中脱颖而出。

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